Instagram y Facebook, Normas para hacer sorteos

Los sorteos por Instagram y Facebook se han viralizado ya que la cantidad de seguidores aumenta en masa

Si bien es cierto, los sorteos son una herramienta que genera tráfico en las redes sociales y permite la captación de nuevos clientes y/o seguidores. Al momento de ejecutarlas, se comete el error de que no todos los community managers saben que para esto existen normativas. Ambas normativas son similares, sin embargo, en consecuencia a que los conceptos de las redes sociales tienen sus diferencias, las reglas para hacer los sorteos también tienen sus discrepancias. Continúa leyendo y conoce detalladamente de que trata cada una

Reglas en Instagram

Las normas para hacer sorteos en Instagram son bastante sencillas y precisas. Se pueden incluso resumir en 3 tips que debes tener en cuenta

1. El copy que publicaras con la información del sorteo, obligatoriamente debe llevar un comentario. Aprovéchalo para dar detalles del sorteo, como por ejemplo la fecha en la que culmina.
2. En dicho comentario también debes mencionar a varios afines de la marca. Estos pueden ser amigos, pero que se evidencie lo real del concurso.
3. Debes incluir los hashtags necesarios, pertinentes y relacionados a las características de tu sorteo.

Recuerda que es muy importante tener en cuenta las políticas y condiciones de privacidad. Mejor prevenir que lamentar, por tanto, no dejes pasar este detalle. También es indispensable que si no la gestionaras tú, suministres toda la información necesaria para mejoras de la estructura del sorteo.

Reglas en Facebook

En Facebook, no se trata de una complicación para hacer sorteos, sin embargo, si requiere un par de requisitos. Puesto que Facebook ha evolucionado y cambiado los algoritmos, le da más valor a aquellos mensajes que incitan a interactuar pero de forma indirecta. Vale destacar que hasta pueden llegar a suspender a la cuenta que cometa el grave error de invitar a compartir las publicaciones u obligar a participar. Las frases erradas son las relacionadas a la obligación de involucrarse en la marca, por el contrario, Facebook le da más atención a los que tienen contenido que haga reaccionar a los seguidores sin decírselo claramente.

Las normas en este caso son bastante claras, hay cosas que se pueden y otras que no. De no ejecutar las pautas claras, proceden a eliminar el perfil.

Está prohibido que una de las reglas de tu sorteo sea que los participantes deban compartir la publicación. Tampoco puedes pedir que le den like a la página de Facebook. Los participantes lo pueden hacer pero por voluntad propia, nada de ponerlo como regla.

1. Los like deben hacerse en la publicación, más no en la página como se menciono anteriormente.
2. Los comentarios de igual forma deben hacerse en la publicación, no debes redireccionar a los participantes a página.
3. Si deseas, está permitido que en los comentarios se haga mención a algún amigo o conocido.

Existe un par de normativas más generales en Facebook, que de una u otra forma tienen incidencia sobre este tipo de herramientas.

Como dato curioso se puede acotar que estas nuevas normas para ambas redes sociales han simplificado el proceso. Anteriormente las reglas eran un poco más estrictas y había más limitantes para hacer sorteos. En esta oportunidad, Facebook e Instagram han dado más libertad para los que deseen hacer un sorteo. En pocas palabras, solo se debe hacer con calidad en el producto, no hacer actos fraudulentos y hacer todo interactivo para atraer más público. De momento solo necesitas ser muy creativo con lo que vayas a hacer. Incluye un post muy llamativo e igual con su consigna.

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Alejandro Belgrave

Specialista en Social Media y Marketing

CEO BLG Advisors LLc